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Domande frequenti

Qual è la vostra politica sui rimborsi?

Offriamo una garanzia soddisfatti o rimborsati di 7 giorni. Se non sei soddisfatto del nostro servizio tecnico, puoi richiedere un rimborso in qualsiasi momento entro 7 giorni dall'acquisto. I rimborsi saranno elaborati entro sette giorni.

Quanto tempo occorre per ricevere i miei dati di attivazione?

Consegniamo istantaneamente le credenziali di accesso al sistema. La consegna via e-mail può subire un ritardo massimo da 2 a 10 minuti.

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Qual è la velocità di rete consigliata per ottenere prestazioni ottimali del sistema?

È necessaria una connessione Internet stabile di almeno 16 Mbps per una risoluzione dei problemi da remoto senza intoppi e per gli aggiornamenti del sistema.

Cosa devo fare se la connessione al mio sistema si interrompe o rallenta?

Innanzitutto, verifica la connessione alla rete locale, riavvia il router e il software client, quindi riprova. Se il problema persiste, il nostro team di supporto tecnico è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per aiutarti.